Béthanie

La cité Béthanie comprend trois entités : un centre d’hébergement et de réinsertion sociale et une maison relais [1], tous deux à Bergerac, et un centre d’hébergement de stabilisation, la maison Sainte Catherine à Bordeaux.

Principes et pratiques d’accompagnement

Conformément au principe inscrit dans la loi 2002-2, la cité Béthanie est attentive à a liberté de choix de la personne accueillie dans ce qu’elle veut être. Cette dernière est coauteur de son parcours tandis que l’équipe de la cité Béthanie travaille selon les principes suivants :

 Travailler dans le respect des droits et des choix de la personne. Les actions des professionnels, ponctuelles ou durables, prennent leur sens au regard des choix que l’usager fait à propos de sa propre vie ;
 Personnaliser l’accueil et accompagner l’intégration de l’usager dans la structure : le temps de l’accueil est capital pour la réussite de l’accompagnement mis en place en faveur d’un usager : personnalisation de l’accueil, aménagement d’un espace préservé pour la rencontre, et accompagnement dans la durée pour que l’installation soit accompagnée jusqu’à ce que l’intégration soit effectivement réalisée ;
 Entendre la parole de l’usager et respecter sa légitimité : Le respect de l’autonomie de la personne accueillie suppose que les professionnels soient à l’écoute de ses besoins et de ses demandes ;
 Développer les possibilités de relations de réciprocité entre les usagers et mettre en place une organisation limitant les occasions de dépendance des personnes accueillies envers les professionnels. Les goûts et talents, la capacité de manifester une empathie envers d’autres, leur expérience de vie, sont autant d’occasion de s’exprimer afin que, s’ils le souhaitent, ils puissent être non seulement récepteurs, mais aussi participants et contributeurs actifs au sein d’interactions individuelles.

La bientraitance pour principe

L’accompagnement des personnes accueillies se fait sur un principe de bientraitance. Les professionnels agissent, soucieux de l’autre, réactif à ses besoins et à ses demandes, respectueux de ses choix et de ses refus.

Bienveillance. Les professionnels abordent la personne accueillie, le plus fragile, avec une attitude positive dans l’intérêt de la personne… intention que viendront soutenir et expliciter le projet individuel d’accompagnement et le projet d’établissement et de service.

Sollicitude. Les professionnels adopte envers les personnes accueillies, au sein d’une relation dissymétrique, une attitude permettant de rétablir un équilibre plutôt que d’accentuer le déséquilibre… Cette relation est équilibrée et respectueuse de l’autre.

Reconnaissance. Il est important pour toute personne d’être regardée favorablement par ceux qui l’entourent pour développer une image positive d’elle-même pour déployer au mieux ses capacités.